Verileriniz hakkında
net bilgi.

Standart rapor şemasında açık kimlik / pasaport numarası, misafir adı ve doğum tarihi için ayrı alanlar bulunmaz. Kayıt eşleştirme anahtarları arşiv akışında SHA-256 özetine dönüştürülür. Bu işlem, kimlik numarasının kendisi yerine tek yönlü bir özet değer kullanılmasını sağlar.

Oda ve rezervasyon referansları, yaş bilgileri ve işlem geçmişi doğrudan kimlik numarası veya kimlik belgesi içermez; kişisel veri niteliği, diğer bilgilerle ilişkilendirilebilmesine bağlıdır. Açıklamalar, işlem notları ve destek ekleri gibi alanlara gereksiz kimlik veya belge bilgisi eklemeyin.

Trafik, görünür sayfa ziyaretleri üzerinden ölçülür; geçmiş günler için veri üretilmez. IP eşleştirmesi gizli anahtarla oluşturulan bir özet üzerinden yapılır. Ham IP yalnız platform yöneticisinin kendi bağlantısını hariç tutma ekranında gösterilir.

İşlem günlüğü sunucu isteklerini ve desteklenen tarayıcı işlemlerini gösterir. Görüntüleme ve CSV indirme aynı e-posta doğrulamasını gerektirir; kod ve açılan erişim 10 dakika geçerlidir. Kod, mevcut e-posta gönderim sağlayıcısı Resend üzerinden yalnız hesabın doğrulanmış adresine gönderilir. Hesap, oturum veya doğrulama bilgileri değiştiğinde erişim yeniden kontrol edilir.

Panel erişimi hesap, otel ve kullanıcı yetkilerine göre sınırlandırılır. Yetkili platform yöneticileri otel arşivlerini görüntüleyebilir. Altyapı yönetim yetkileri kapsamında teknik erişim de söz konusu olabilir. Verilere erişim, kullanıcıya verilen otel ve rol yetkileriyle sınırlandırılır; yetkisiz erişime izin verilmez.

Sunucu tarafındaki uygulama Cloudflare altyapısını, veritabanı D1 hizmetini ve dosya depolama R2 hizmetini kullanır. Bu sayfa verilerin yalnızca Türkiye’de işlendiği veya yurt dışından erişim bulunmadığı yönünde bir taahhüt içermez.

Gerçek misafir verileriyle kullanım öncesinde işleme konumları, alt hizmet sağlayıcılar ve varsa yurt dışı aktarımına ilişkin hukuki şartlar kurumunuzun değerlendirmesine sunulmalıdır.

Standart karşılaştırma kaynak dosyayı sunucuya yüklemez; bu dosyanın cihazınızdaki kopyasını da silmez. Otel erişimi sonlandırılıp pasife alındığında, otele ait uygulama arşivi, takip, destek ve yedek kayıtları için otomatik silme süreci başlatılır. Bir kullanıcı pasife alındığında hesabı ve kendisine bağlı destek kayıtları silinir; otelin diğer kullanıcılarının ortak arşivi ve işlem geçmişi korunur. Eski uygulama yedekleri de temizlenir. Güvenlik amacıyla işlem günlüğündeki hesap ve otel bağlantıları kaldırılır; silinen hesap adları gösterilmez. İşlem türü, zaman ve korumalı referanslardan oluşan geçmiş kayıtları korunur.

Silme işlemi otomatik iş kuyruğunda yürütülür; başarısız işlemler yeniden denenir. Bu işlem geri alınamaz. Cihazınıza indirdiğiniz kopyalar, e-posta kutuları ve bulut sağlayıcısının teknik kurtarma kopyaları bu uygulama temizliğinden ayrıdır. SPO pilotunun platform genelindeki e-postaları, ekleri ve ticari taslakları bu otel/kullanıcı silme işleminden ayrıdır. Silme veya erişim talebinizi destek üzerinden iletebilirsiniz.

Standart Detail Match ve KBS Match karşılaştırması tarayıcıda tanımlı kurallarla çalışır; bu karşılaştırma için kaynak dosyalar dış bir yapay zekâ hizmetine gönderilmez. SPO e-posta pilotu ve destek ekleri ayrı veri akışlarıdır; bu açıklama onların yalnızca cihazda işlendiği anlamına gelmez.

Bu sayfa teknik işleyişi açıklar; tek başına KVKK uygunluk belgesi, aydınlatma metni veya veri işleme sözleşmesi değildir. Konaklama işletmesinin misafir verileri bakımından ve hizmet sağlayıcının kendi işlemleri bakımından rolleri, işleme amaçları ve hukuki sebepleri ilgili faaliyet ve sözleşmelere göre belirlenmelidir.

Gerçek verilerle kullanım öncesinde veri sorumlusunun ticari kimliği, veri işleme sözleşmesi, saklama / imha politikası, aktarım şartları ve ihlal bildirim süreci yazılı olarak değerlendirilmelidir.